メルカリに出品しているものの、「なかなか商品が売れない」ということはないでしょうか。
その場合、メルカリで「圏外飛ばし」となっている可能性があります。
そこで今回は、メルカリの圏外飛ばしの原因と対処方法について解説していきます。
メルカリの「圏外飛ばし」とは何か?
メルカリの圏外飛ばしとは、自身が出品した商品が検索結果に表示されなくなる現象です。
圏外飛ばしをされてしまうと、商品が一般のユーザーの目に触れる機会がほとんどなくなり、購入してもらえる可能性が限りなく低くなります。
圏外飛ばしは運営側の判断によって行われ、通知も来ないため、気付かないまま商品が売れなくなってしまうのが怖い点です。
圏外飛ばしになってしまう理由
圏外飛ばしの具体的な原因は、「メルカリの利用規約およびガイドラインに違反する行為を行って、メルカリ運営が出品者を違反業者とみなした場合」となります。
違反業者とみなされてしまうと、悪意がなくても一時的に検索表示から除外されてしまうので、特に下記のことには注意しましょう。
- 短期間に大量の商品を出品している
- 短期間に複数回、価格設定をしている
- 他の出品者に比べて、大幅値下げしている
- 特定カテゴリーに多くの商品が集まっている
圏外飛ばしになった場合は?
圏外飛ばしになったら、まずは自分の出品方法がメルカリの利用規約やガイドラインに反していないかどうか確認が必要です。
違反行為が何か分かれば、早急に対策を行って、運営からの解除を待つことになります。
たとえば、大量出品や値下げが原因の場合、出品を控えたり順序立てて値下げをするなど、通常パターンに戻していきましょう。
また、原因がよく分からない場合は運営に問い合わせをし、状況説明と解除要望をしましょう。
引越しシーズンが危険な理由
引越しのシーズンは、不要になった商品を大量出品する機会が増えます。
そのため、圏外飛ばしの対象となってしまうことがあり、特に注意が必要です。
業者と間違えられると、高い確率で圏外飛ばしになってしまいます。
メルカリの圏外飛ばし期間と解除の方法は?
圏外飛ばしは設定などで解除できるものではなく、運営に問い合わせるのが最も早いです。
ただ、思ったような回答を得られないこともあるので、出品商品の状態については正確に伝えるようにしましょう。
圏外飛ばしの期間とは?
メルカリの圏外飛ばしの期間は、運営が決めた基準によって変わってきます。
短期で解除されることがある一方、長期間解除されない場合もあるということです。
圏外飛ばしの解除方法
メルカリの運営からは、自発的な修正が求められることとなり、適切にアカウントを活用していくことで徐々に圏外飛ばしの状態が改善されていきます。
すぐに圏外飛ばしが解除されるような方法はないので、根気よく対応していきましょう。
圏外飛ばしを確認する方法は?
圏外飛ばしをされた場合、通知などはないのでなかなか気付くことは難しいです。
そのため、他のデバイスやアカウントを使って、「他のユーザーから閲覧できるようになっているかどうか」を確認してみましょう。
圏外飛ばしを未然に防ぐための方法とは?
圏外飛ばしは、出品者がルール違反をした場合に起こりえます。
また、業者による大量出品が原因で圏外飛ばしとなることもあり得ます。
これらを踏まえて、メルカリで圏外飛ばしされないための対策は以下の通りです。
- 適切なカテゴリー分けをする
- 商品説明を丁寧に記載する
- 質問があれば迅速に回答する
- 頻繁な価格変更は控える
商品説明の場合は、購入者目線で記載するようにし、購入者とのコミュニケーションも迅速に行いましょう。
まとめ
ここまで、メルカリの圏外飛ばしの原因と対処方法について解説してきました。
圏外飛ばしは事前の対策をしておくことによって防げることも多いので、しっかりと取り組んでおくことをおすすめします。
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